Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vnd789 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vnd789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản và quyền riêng tư. Tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi ngoài giờ hành chính.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách vnd789 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa chung chung — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể ở từng điểm trong vòng đời tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến từng lần giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không an toàn.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xem lại và tắt cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Khi không còn lý do lưu trữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại vnd789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie tùy chọn giúp cá nhân hóa trải nghiệm — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với tài khoản bạn.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.